Komm zum Testsieger!
GEMEINSCHAFTLICH und EINZIGARTIG
quirion ist die erste digitale Geldanlage in Deutschland und eine Tochter der Quirin Privatbank. Sie ermöglicht Privatanlegern eine clevere, einfache und qualitativ hochwertige Vermögensanlage im Internet. Mit einer stetig wachsenden Anzahl betreuter Depots gehört quirion zu den Marktführern in Deutschland.
Warum quirion?
- Stabil und Einzigartig: Sicherer Arbeitsplatz in einem führenden Unternehmen der digitalen Vermögensverwaltung.
- Innovativ und Persönlich: Modernes Arbeitsumfeld, das Innovation und Familienfreundlichkeit vereint.
- Ausgezeichnet: Mehrfacher Testsieger im Robo-Advisor Vergleich von Stiftung Warentest.
Wir verstärken unser Team in der digitalen Vermögensverwaltung in Voll- oder Teilzeit in Berlin.
Was dich begeistert:
- Nach einer intensiven Einarbeitungsphase betreust du unsere Kunden eigenständig und professionell bei ihrer Vermögensanlage sowie allen weiteren Anliegen, vornehmlich per E-Mail und Telefon
- Du verantwortest den Kundenchat auf unserer Webseite und bist dort erste:r Ansprechpartner:in
- Du überprüfst die Registrierung und Legitimation unserer Kund:innen anhand des uns zur Verfügung gestellten Ausweisdokuments
- Du stehst in engem Austausch mit den Abteilungen Kontoführung, Zahlungsverkehr sowie Portfolio Management und leitest Aufträge an diese weiter
- Anhand des Kundenfeedbacks identifizierst du Verbesserungsmöglichkeiten unserer Produkte/Prozesse
- Mit deinem freundlichen Auftreten sowie deiner Kompetenz und Kundenorientierung stellst du die hohe Zufriedenheit unserer Kunden mit quirion sicher
Was uns begeistert:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Bereich, idealerweise im Finanzbereich, und/oder ein abgeschlossenes Wirtschaftsstudium
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundensupport, gerne bei einer Direktbank, im Retail Banking oder einem Start-up
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Erfahrung mit CRM Tools ist ein Plus
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie zumindest gute Grundkenntnisse in Englisch
- Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein stets freundliches Auftreten
- Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Hohe Affinität zu Zukunftstechnologien und generell zum Finanzsektor
- Hands-on Mentalität
Das bieten wir dir:
- Wertschätzende und respektvolle Unternehmenskultur
- Wachsendes Unternehmensumfeld
- Bankeigenes Versorgungswerk
- Casual Dresscode
- Flache und agile Hierarchien
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- Neuste technische Ausstattung
- Sportmöglichkeiten
- Frisches Obst und Getränke
- 30 Tage Urlaub
- Regelmäßige Teamevents
- Leistungsgerechte Vergütung
- Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
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